COBRANÇA INDEVIDA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/01/2021 às 18:31
ID: 118049341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 04/01 /******* fiz um seguro de vida com essa empresa, e depois de me sentir enganada na abordagem, resolvi cancelar. Cancelei dia 11/01/*******, e segundo o código do consumidor, eu tenho direito a receber meu estorno no cartão, coisa que a empresa se recusa a fazer. Não quero pagar por uma coisa que eu fiz o cancelamento e que tenho total de direito a isso.
Gostaria de resolver esse problema o mais rápido possível
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Resposta da empresa
13/01/2021 às 11:53
Bom dia Sra. Juliana:
Agradecemos seu contato, e já enviamos para o setor responsável.
Logo sua solicitação será atendida.
Obrigado e desculpe pelo transtorno.
Equipe Maximídia
Réplica do consumidor
14/01/2021 às 22:25
Estou aguardando mas até agora não me fizeram o estorno no meu cartão. Obrigada
Consideração final do consumidor
15/01/2021 às 04:28
Foi rápido e preciso! Muito Obrigada! Graças ao atendimento terei o estorno do pagamento indevido estornado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10