Desconto sem autorização sendo [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Entraram em contato com migo por volta 18:27 da noite do dia quarta feira dia 21/02/*******.esta seguradora Max midia dizendo q eu paguei a ala um ano de seguro sen q a mesma tinha todo os mês dados privado e falava em até .Que eu tinha como Banco do Brasil e que minha esposa tinha PG *******$reais por mês e q tinha chegado o dia da renovação. Eu nunca fiz nem um seguro com está seguradora Max midia por isto peço retratação das palavras que a agência q fez este seguro sem permissão.

Accepted Answer

Prezado Senhor,

Em 23/02/******* houve um contato de nosso diretor com Sr. Neste contato foram esclarecidas todas as suas dúvidas. Inclusive, foi disponibilizada uma gravação para o Sr. ouvir, de março/*******, onde o Sr. contratou um seguro para a sua esposa, fornecendo todos os dados para o preenchimento da proposta. No entanto, o seguro não foi iniciado, pois não houve o pagamento das mensalidades.

Esta gravação da contratação do seguro, de março/*******, foi realizada com o seu conhecimento e consentimento.

Na data de 23/02/*******, quando o Sr. ouviu a gravação, concordou que houve um esquecimento e equívoco de sua parte.

Diante do exposto, entendemos que foram sanadas as suas dúvidas e reafirmamos o nosso compromisso de atuar com a mais absoluta seriedade e transparência.

Qualquer dúvida, estamos a sua disposição.

Atenciosamente,

Equipe Maximídia Corretora de Seguros

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor