Pedido de cancelamento não efetivado.

Question

Foi feito um pedido de cancelamento do seguro de vida, tanto meu quanto da minha esposa a mais de 35 dias.
A atendente Amanda me garantiu que estava cancelado, porém continua sendo feito a cobrança em meu cartão de crédito.
No dia do pedido de cancelamento, a atendente disse que não conseguia me passar um numero de protocolo, pois estavam com problemas por causa da enchente (o que é compreensível), mas que podia ficar tranquilo que o meu seguro estaria cancelado.
O que infelizmente não ocorreu.
Preciso que seja feito esse cancelamento o mais breve possivel.
Grato.

Accepted Answer

Prezado Sr. Valmir:

Conforme falamos hoje por telefone ( 05/07/*******), informamos o cancelamento de seu seguro, além disso solicitamos o reembolso .

Qualquer dúvida estamos a sua disposição

Equipe Maximidia
Telefone: *******

Pedido de cancelamento não efetivado.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor