Cobrança indevida de dívida antig.
Resolvido
Teixeira de Freitas - BA
10/02/2026 às 10:49
ID: 240304673
Dois boletos ficaram pra trás, de 2021. Logo que cancelei o serviço me cobraram, eu não pude pagar. Nunca mais fizeram um contato.
Fui avaliar meu nome e tem uma pendência com quase 5 anos. Entrei em contato.
Querem me cobrar o dobro do valor da dívida original. Pedi desconto. Baixaram apenas 20% e não dividem.
Pedi divisão e falaram que tem que ir pessoalmente (80km de distância daqui) e pagar juros da máquina do cartão de crédito.
Eu só quero pagar a dívida original a vista ou com juros parcelado.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 17:56
Prezado (a) Consumidor (a),
Agradecemos pelo seu contato! As tratativas já foram realizadas com o (a) Sr (a) por nossos canais de atendimento e todos os questionamentos foram esclarecidos.
Atenciosamente,
Equipe Max Telecomunicações LTDA.
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 23:30
Péssimos de negócio. De relacionamento. Horrível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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