Cobrança indevida, negativação e ..
Em réplica
Sorriso - MT
18/09/2025 às 08:49
ID: 227217669
Estou com problemas com essa empresa, meu nome foi negativado, foi feito a tentativa de devolução do equipamento, eles não aceitaram, estão cobrando um absurdo pelo equipamento que eles não aceitaram, cobrando taxa de desinstalação, fora as multas, no sistema de negativado está um valor, porém não consigo pagar por lá, e eles estão me cobrando o dobro, já tentei várias formas de negociação, porém não tive sucessos.
Espero que ele entrem em contato.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 08:15
Prezado (a) Consumidor (a),
As tentativas de contato restaram infrutíferas por todos os telefones cadastrados. Sugerimos que o Sr. entre em contato por nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Max Telecomunicações LTDA.
Réplica do consumidor
25/09/2025 às 08:17
Não recebi ligação, coloquei um novo contato no posto acima,*******
Réplica da empresa
26/09/2025 às 13:17
Prezado (a) Consumidor (a),
Agradecemos pelo seu contato! As tratativas já foram realizadas com o (a) Sr (a) por nossos canais de atendimento e todos os questionamentos foram esclarecidos.
Atenciosamente,
Equipe Max Telecomunicações LTDA.