Não cumpriu com a venda que foi fornecido

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

22/12/2023 às 12:39

ID: 178908685

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No dia 6 de novembro de ******* fez a contratação dos serviços da Max mídia e na ligação eles me passaram todos o procedimento do serviço que eu estava comprando que era um plano de ******* com roteador deles e nesse plano eu ganharia a 1 mensalidade e a 4 que eu não precisaria paga questionei 5 vezes sobre essa questão e a vendedora me confirmou que seria que eu não pagaria o primeiro mês e nem o quarto mês mediante a isso fiz o pedido e eles me cobraram uma taxa de ******* reais que seria pago no dia da instalação.
Após um mês de serviço prestado eles estão me cobrando uma fatura de 65,17 referente ao mês de novembro sendo que o contrato não dizia isso questionei com eles no whatsapp eles deram a desculpa que não foi isso que eu contratei agora se não paga fico sem sinal de internet e nem me deram o contrato e nem mandaram por email

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