Débito Não autorizado/ Cobrança Indevida
Resolvido
Taubaté - SP
26/10/2023 às 10:47
ID: 174750885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVerifiquei no meu extrato do Banco do Bradesco que no dia 01.11.******* será descontado um seguro no valor de R$ 60,96 dessa Maximizar seguros, que sequer conheço. Reclamei no banco, disseram que tem que reclamar direto com vcs. Não autorizei nada, espero que cancele o quanto antes. e que seja resolvido essa situação
Sem mais, deixo aqui minha reclamação e indignação por algo que NÃO contratei.
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Resposta da empresa
26/10/2023 às 11:16
Informo que tentamos contato telefônico na data de 26/10/*******, porém sem sucesso.
O cancelamento foi efetuado, conforme protocolo*******.
Canal de atendimento:
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Réplica do consumidor
26/10/2023 às 12:06
Quanto tempo para o valor que aparece em meu extrato a ser debitado para não mais aparecer? Pois o mesmo ainda consta.
Réplica da empresa
26/10/2023 às 13:09
O banco leva uns 3 a 5 dias úteis para retirada
Réplica do consumidor
16/11/2023 às 15:32
problema resolvido. thank you.
Consideração final do consumidor
16/11/2023 às 15:35
nota 0 por ser cobrado indevidamente, e 10 por terem resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1