[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/04/2024 às 10:32
ID: 187169315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, ao entrar na minha conta, deparei com um lançamento futuro no valor de R$ 62,50, em nome de Eagles. Entrei imediatamente em contato com meu banco, e me informaram que foi um seguro, porém, não tinha contratado nenhum seguro. O banco cancelou o lançamento e me deu o telefone para cancelar. Liguei para outra seguradora, indagando como souberam meus dados bancários, a mesma informou que a Maximizar, que poderia responder.
Solicito saber como souberam dos meus dados bancarios, se não contratei nada, nem assinei nada
Vou fazer um BO, e tomar outras medidas cabíveis
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 09:49
Em contato com a senhora Vanda, na data de 22/04/*******, informo que o cancelamento foi efetuado e reembolso em até 05 dias ùteis.
Protocolo:*******
Canal de atendimento:
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Réplica do consumidor
28/04/2024 às 10:19
Informo que os 5 dias úteis, expiram dia 29/4/*******, para reembolso.
Réplica da empresa
29/04/2024 às 10:59
Bom dia
Informamos que o cancelamento foi efetuado e o débito agendado para 03/05/*******, não irá ocorrer.
Att:
Canal de atendimento:
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