[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Cesário Lange - SP
08/11/2023 às 19:59
ID: 175560643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje vi no meu extrato uma cobrança no valor de 60,96 feita pela Paulista serv. Entrei em contato com eles e me informaram que VOCES TEM UM CONTRATO ASSINADO POR MIM. Não fiz contrato nenhum. Moro em São Paulo. Isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Minha sorte é que percebi logo. Quero meu dinheiro de volta e quero esse contrato que mostre minha assinatura autorizando alguma coisa!!!!
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], é caso de policia!!! E se não resolverem, amanhã mesmo vou fazer um BO contra vcs.
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 09:06
Informo que em contato com a senhora Neide, na data de 09/11/*******, o cancelamento foi efetuado e reembolso em até 10 dias.
Protocolo:*******
Canal de atendimento:
*********************
**************- *******
Réplica do consumidor
12/11/2023 às 14:03
Eles realmente ligaram. Falaram que iriam cancelar o contrato e pediram 10 dias para devolver o dinheiro. Estou no aguardo para ver se realmente vão cumprir com o que prometeram para eu poder avaliar aqui no reclame aqui.
Consideração final do consumidor
24/01/2024 às 13:17
nada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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