Desonestidade

Não resolvido
Divinópolis - MG
06/11/2016 às 13:17
ID: 21965903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu contratei os serviços desta empresa no inicio do ano para, visando melhorias em alumas áreas do meu restaurante. No primeiro mês as coisas funcionaram como esperado, o consultor da empresa coletou os dados da empresa e iniciou alguns relatórios para organizar a parte financeira. Mas a partir do segundo mês, quando entramos na restruturação do marketing, o consultor começou a deixar a desejar em vários aspectos e já não realizava mais os serviços dentro dos prazos combinados e eram sempre com uma qualidade que deixava muito a desejar. Eu tentei por inúmeras vezes conversar com ele para que ele melhorasse o serviço prestado e assim pudêssemos cumprir o nosso contrato até o fim. Mas infelizmente as coisas foram só piorando e eu me vi obrigado a romper o nosso contrato visando não continuar pagando por um serviço que não tava sendo executado. Eu tentei conversar com o diretor da empresa para conseguir uma rescisão amigável, mas ele de forma rude e rancorosa me desferiu inúmeros insultos e desvalorizou a mim e a minha empresa de forma humilhante e completamente desnecessária. Mesmo assim eu continuei tentando um contato com ele para resolvermos de forma civilizada, visando a satisfação de ambos para que ninguém ficasse no prejuízo. Mas ele sempre recusou meus contatos e sempre com uma postura sarcástica e arrogante não quis resolver a nossa pendencia. Como se não bastasse todos os problemas já relatados, a empresa ainda me excluiu da pagina da minha empresa no Facebook, da qual ele tinha acesso para fazer o gerenciamento da pagina como parte do acordo de restruturação de marketing da empresa. Portanto, a empresa tomou posso te forma covarde de um meio de comunicação que eu usava para divulgar os produtos da minha empresa. Gerando assim um prejuízo muito grande pra mesma e me impedindo de trabalhar. A empresa ficou também com vários dados da minha empresa, vários relatórios que confiamos a ela na contratação do serviço. É revoltante ver a que ponto foi capaz de chegar uma empresa que eu depositei confiança e passei informações e de acesso aos meios de comunicação que eram tão importantes para a minha empresa.
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Consideração final do consumidor
08/08/2017 às 19:41
A pior empresa da qual eu tive o desprazer de conhecer.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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