Problema pagamento

Respondida
Ponte Branca - MT
19/10/2023 às 14:28
ID: 174308017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido e foi estornado, agora o forum esta atras de mim, sendo que tentei pagar o debito, preciso que entrem em contato para resolvermos o problema!!
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 10:36
Prezado(a) Cliente,
Lamentamos sinceramente pela situação desagradável que você está enfrentando em relação ao seu pedido e ao estorno realizado. Entendemos a sua preocupação e estamos aqui para ajudar a resolver essa questão o mais rápido possível.
Para podermos ajudá-lo da melhor forma, precisamos de mais detalhes sobre o pedido em questão, como o número do pedido, data da compra e qualquer outra informação relevante que possa nos auxiliar a localizá-lo em nosso sistema.
Assim que recebermos essas informações, iremos investigar o ocorrido e tomar as medidas necessárias para resolver o problema junto ao fórum e regularizar sua situação.
Por favor, entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos trabalhar juntos na solução desse problema. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e resolver essa questão da melhor maneira possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência adicional que possa necessitar.