FALTA DE RESPEITO COM O COMPRADOR
Respondida
Niterói - RJ
08/12/2017 às 12:43
ID: 31053101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM ASPIRADOR DE PÓ E PAGO NO DIA 17/10/17. COMO NÃO RECEBI O PRODUTO NA ÉPOCA AGENDADA, LIGUEI E FALEI COM VINICIUS E FUI INFORMADO, APÓS 2 DIAS QUE NÃO HAVIA O PRODUTO DISPONÍVEL E QUE ESPERASSE MAIS 15 DIAS. APÓS ESSE PERÍODO NÃO RECEBI O PRODUTO E NENHUMA SATISFAÇÃO. CANCELEI O CARTÃO. PÉSSIMO ATENDIMENTO E FALTA DE RESPEITO E COMPROMISSO COM OS CLIENTES
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Resposta da empresa
08/12/2017 às 13:24
Boa tarde Sr. Reginaldo. Por problemas com nosso fornecedor que garantiu a entrega no prazo infelizmente não conseguimos mesmo o envio do produto na voltagem escolhida. No mais o seu pagamento foi devolvido e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Tenha uma ótima semana.
Fico à disposição.
Atenciosamente, Vinicius.
Máximo Eletro.