Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

13/11/2018 às 11:55

ID: 39970189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 14/09/18 comprei pelo site uma luva de malha de aço, ate o momento nao recebi a mercadoria. Foi entregue a NF e a mercadoria não.
O telefone ninguem atende na empresa, ja cansei de mandar e-mails.

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Resposta da empresa

13/11/2018 às 14:27

Boa tarde Patricia. A sua devolução já foi realizada pelo Mercado Livre. Você pode ver em seus e-mails ou na própria conta do Mercado Livre. Atenciosamente, Máximo Eletro.

Réplica do consumidor

13/11/2018 às 20:43

Boa noite!
Eu não realizei a compra pelo mercado livre.
Aonde está o estorno neste caso?
Comprei pelo site BW2 Empresas e lá não consta nenhuma devolução.