Mercadoria não foi entregue

Em réplica
São José dos Campos - SP
13/11/2018 às 11:55
ID: 39970189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/09/18 comprei pelo site uma luva de malha de aço, ate o momento nao recebi a mercadoria. Foi entregue a NF e a mercadoria não.
O telefone ninguem atende na empresa, ja cansei de mandar e-mails.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/11/2018 às 14:27
Boa tarde Patricia. A sua devolução já foi realizada pelo Mercado Livre. Você pode ver em seus e-mails ou na própria conta do Mercado Livre. Atenciosamente, Máximo Eletro.
Réplica do consumidor
13/11/2018 às 20:43
Boa noite!
Eu não realizei a compra pelo mercado livre.
Aonde está o estorno neste caso?
Comprei pelo site BW2 Empresas e lá não consta nenhuma devolução.