Cobrança indevida, cláusulas abusivas e falha na descrição do imóvel em contrato de locação

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Itajaí - SC

31/07/2025 às 09:38

ID: 223416617

Max Imoveis (imobiliária de Itajai SC)
Um contrato de locação de aproximadamente 5 anos. No ato da revisão, a imobiliária realizou uma vistoria final e contatou vários vícios, inclusive vícios considerado desgaste natural do uso normal do imóvel.

No contrato, as cláusulas todas impondo deveres ao inquilino e desconsiderando qualquer direito de inquilinato que inclui:
- de acordo com a as cláusulas, a inquilina foi obrigada a fazer alguns reparos que não eram de sua responsabilidade. A imobiliária falhou em informar (no contrato) aspectos legais que protegem alguns interesses do inquilino como o artigo 23 da lei 8.245/1991. Que inclui considerar as proteções da inquilina. Considerando a duração do contrato e a situação real, a inquilina tem direito a não pagar por certos vícios de uso normal, como pintura, alguns pontos de humidade (em móveis fixos) que ficam localizados em áreas molhadas do imóvel.

-falhou em providenciar descrições do imóvel posteriormente sua locação, como obrigado no artigo 22 da lei 8.245/1991, que faz menção sobre uma descrição completa do imóvel e de vícios já existentes.

No ato de revisão, a imobiliária estava cobrando mais de 5 mil reais para corrigir defeitos que eles mesmos falharam em apontar. Fazendo uma pressão psicológica na inquilina com aplicação de multa diária até que os reparos sejam concluídos.

-falharam em apontar nas cláusulas contratuais essas condições e situações de proteção da inquilina, fazendo ela pensar que não havia direitos quanto a tudo que estava sendo cobrado.

Em contato com o departamento jurídico da imobiliária, a advogada pintou a inquilina como a pior pessoa para cuidar de um imóvel, sendo que ela nem compareceu até o imóvel para averiguação do mesmo.

Então esse problema é sistêmico, imobiliária já tem esse sistema para [Editado pelo Reclame Aqui], pressionar, e julgar todos inquilinos como mal inquilinos (mesmo com a boa reputação comprovada).

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 10:08

Olá Luiz,
Gostaríamos apenas de esclarecer que somos a Maximóveis, uma imobiliária que atua em Atibaia, e não temos ligação com a imobiliária mencionada em Itajaí.

Para tratar do seu caso, sugerimos entrar em contato diretamente com a empresa correta.
Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou informação sobre nossos serviços em Atibaia.