descriminação

Question

boa tarde

no dia 11 de outubro eu e meu maridos fomos a este motel de uber pois vinhamos de um bar,
porem a descriminação começou na portaria, a atendente não nos deixou entrar antes de pagar, isso mesmo ela disse que so podiamos entrar se pagasse adiantado ate ai tudo bem, pagamos o valor de ******* reais no cartao de credito do quarto 16, ela pediu para aguardar numa salinha por que o quarto nao estava pronto, fiquei esperando quando de repente ela me liga avisando que tinha cobrado o valor errado e que era mais de ******* reais o quarto, simplismente falei moça na entrada vc pediu para pagar e me informou o preço nem deixou que entrassemos com o uber, tivemos que desembarcar e entrar a pe, vc fez eu pagar na entrada eu não vou pagar por um erro seu,
a mesma aos berros disse se eu não pagasse a diferença que fosse embora, eu falei ok então estorna o valor do meu cartão
a funcionaria ficou mais de 20 min me dando canseira até que meu marido foi falar com ela a mesma nem atenção deu me senti um cachorro pelo atendimento dela
depois de muito tempo ela foi na salinha onde estamos e jogou isso mesmo jogou o dinheiro em cima do meu marido
saimos de lá muito envergonhados pois sempre passamos neste motel e nunca tivemos problemas todos ficaram olhando para nossa cara pois estamos a pé por que vinhamos de uma balada e não é prudente dirigir, eu tenho carro graças a DEUS mais achei prudente deixar em casa
mais ela nos tratou como se fossemos nada ou como se fossemos [Editado pelo Reclame Aqui]
nos cobrando na entrada e depois jogando o dinheiro na nossa cara,
até para abrir o portão para que fossemos embora ela so abriu depois que outro cliente pagou e saiu
muito constrangedor estou com a plaquinha do motel até hoje o cartão que tem que apresentar na saida quarto 16, nunca mais vou esquecer e fico no aguardo de uma retratação