Falta de água, má atendimento e cobranças indevidas em motel com hidro
Não respondida
São Paulo - SP
05/10/2025 às 23:30
ID: 228586053
Pegamos pernoite COM HIDRO, AMANHECEMOS SEM AGUA no motel pra absolutamente NADA! Nao nos informaram, tivemos que ligar e a atendente disse que o problema estava sendo resolvido, nosso tempo estava acabando e nada da agua, ela queria nos conceder mais 1 hora mas sem previsão de retorno da água! Liguei novamente, ela foi rude no telefone dizendo que nao poderia fazer nada, nao daria desconto, sendo que paguei bem mais caro para usar a hidro e só daria 1 hora que ja tinha oferecido e nao quisemos (ainda nada da agua voltar), eu precisava tomar banho para sair!!! Ela muito grosseiramente me concedeu 10% de desconto que nao chegava nem ao valor de um quarto sem a hidro. UM ABSURDO TUDO, o descaso e a falta de empatia com cliente também! Pra piorar eu nunca vi cobrarem pela pasta e escova de dentes, café da manhã de cortesia deles é um pao com frios e cafe com leite, bemmm xoxo mesmo!