Caneleiras com defeito de fabricação e costura soltando com menos de um mês de uso
Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 11:42
ID: 255675181
Caneleiras com defeito em menos de 1 mês de uso *****
Realizei a compra de um par de caneleiras na loja online Maximum, referente ao *********. O produto possui menos de um mês de uso e já apresenta um defeito grave de fabricação.
As caneleiras (alças/tiras) das caneleiras já estão descosturando, comprometendo a segurança durante o uso e com risco de o equipamento se soltar do pé. Trata-se de um desgaste totalmente incompatível com o tempo de utilização e com a finalidade do produto.
Esperava um produto de qualidade, mas infelizmente fui surpreendido(a) por esse problema em tão pouco tempo.
Solicito que a empresa providencie a troca das caneleiras por um produto novo, sem defeitos, ou realize o reparo adequado, sem qualquer custo para mim, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo um retorno e uma solução rápida para o problema, pois o produto não apresenta a durabilidade mínima esperada para um equipamento desse tipo.