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São Paulo - SP

08/06/2026 às 11:03

ID: 250775127

Adquiri uma Caneleira de Muay Thai e Kickboxing Profissional Black (tamanho M), conforme pedido n ***** e NF-e n *****.

Desde o recebimento observei pequenas marcas no revestimento interno, porém eram discretas e optei por permanecer com o produto. Com o uso normal, entretanto, o problema evoluiu rapidamente.

O revestimento interno de ambas caneleiras está apresentando desfiamento progressivo justamente na região de contato com o velcro. Após analisar melhor o produto, identifiquei que a extremidade do velcro, especialmente após a área da costura, possui acabamento mais áspero e acaba agarrando no tecido interno. A cada utilização o tecido desfia mais e, consequentemente, passa a aderir ainda mais ao velcro de forma geral, acelerando o desgaste.

Anexo fotos que demonstram claramente:

- o estado atual do revestimento interno;
- os pontos de desfiamento;
- a região onde o velcro entra em contato com o tecido.

Considerando que se trata de uma caneleira anunciada como produto profissional, confeccionada para suportar uso intenso e com promessa de alta durabilidade, entendo que esse desgaste prematuro não é compatível com a qualidade esperada do produto.

Inclusive, verifiquei que há relatos semelhantes indicando que outros consumidores também observaram desfiamento causado pelo contato do velcro com o revestimento interno.

Solicito a análise do caso e uma solução em garantia.
Fico no aguardo de um retorno.