Dificuldade de contato e devolução do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/02/2026 às 12:00

ID: 240116001

Fiz uma compra, veio correto mas me enganei no número, estou tentando contato com a empresa por diversos lugares.
WhatsApp/ Instagram/ e-mail
Mandei mensagem todos os dias pra eles e não tenho retorno pra fazer a devolução

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 15:05

Oi, Patrick !

Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno. Tivemos um acúmulo de mensagens em nossa fila que acabou travando muito o nosso fluxo.

Informamos que retomamos o acesso a esse Canal de Reclamação e já realinhamos nosso time para voltar a entregar o atendimento de qualidade que você e todos os nossos atletas esperam da Maximum.

Conforme nosso contato via whatsapp, sua mercadoria já foi recebida em nosso estoque e aprovada para reembolso.
Nosso financeiro já efetuou o repasse para a operadora do seu cartão. A partir de agora, o prazo para aparecer na fatura dependerá do seu banco o prazo costuma ser em até 03 faturas, mas geralmente já aparece na próxima.

Vamos acompanhar até o fim.

Equipe Maximum Boxing

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 16:06

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9