Reposição de Material Indisponível no Site da Maximum - Compra de Mais de R$ 2.000,00

Reclamação resolvida

Resolvido

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Uruana - GO

07/06/2026 às 00:55

ID: 250701595

Gostaria de saber quando irá ter reposição no site da Maximum, cadastrei mei email para chegar notificação quando tivesse reposição do material que escolhi, me enviaram um email e quando abri o site na mesma hora que o email chegou, ainda continuou indisponível, quero muito esses material, deixo claro que seria uma compra de + de 2 mil reais
Espero retorno.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 12:49

Olá, Leandro!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Devido a um alto volume de mensagens, nosso sistema ficou sobrecarregado, o que atrasou nosso fluxo.

Queremos reforçar que você é um atleta Maximum importante para nós!

Nossa equipe já assumiu seu caso e entramos em contato via WhatsApp cadastrado para resolver sua solicitação. Realmente constatamos uma falha na integração em nosso sistema que ocasionou o disparo do e-mail.

Sempre que precisar de qualquer suporte ou quiser garantir um novo equipamento, é só entrar em contato conosco pelo nosso canal de atendimento oficial: (11) 93414-0580.

Att,
Equipe Maximum Boxing

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 12:52

Resposta rápida, e assumiram que aconteceu um erro, e ainda me deram um cupom de 10% de desconto na minha próxima compra em forma de desculpas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10