Maximus Digital - SP

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Teresina - PI

11/03/2023 às 11:00

ID: 160812753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data de hoje (11/10/*******), me deparo com a seguinte mensagem:
"Olá aqui é do setor de Atendimento Digital da *BOOKPLAY*.
Podemos prosseguir com o pedido de AÇÃO EXTRAJUDICIAL em seu CPF ou irá optar pela conciliação amigável do débito?
Para evitar maiores transtornos em seu CPF, qual é sua contra proposta para quitação do débito hoje ?
Podemos atualizar o seu boleto ?
https://*******;.
Pois bem, já estou em guerra contra a empresa bookplay há um tempo, pois perdi o boleto e solicitei por 3meses os boletos e nada de retorno, só informavam que iam mandar,e nunca mandaram.
Pois bem, a empresa de cobrança Maximus entrou em contato de forma "amigavel" para realizar o pagamento do débito, ficou 3 boletos a pagar e as demais no cartão de crédito. Desde o dia 02/03, solicito o segundo boleto, que tem o vencimento no dia 10, e não respondiam, ontem informaram sobre o atraso e hoje acontece isso, quando encaminhei os prints das solicitações sem retorno, informaram que foi um erro do sistema, e nem ao menos uma desculpa recebi.
Péssimo sistema e administração.