Não pagam o valor do investimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/02/2018 às 07:45
ID: 32940673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o invés na então Alcateia e após o fim do prazo a Maximus entrou no contrato e não pagam. O valor que está na carteira
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Resposta da empresa
09/02/2018 às 13:19
Prezado(a),
Pedimos desculpas pela insatisfação de qualquer tipo de assunto relatado neste canal digital.
Porém,
Informamos que não atendemos ou solucionamos reclamações expostas aqui.
Designamos para cada associado(a) um Gerente Virtual onde você pode visualiza-lo no canto direito superior
da sua plataforma digital “MaxNet” em “Dados do Gerente”. Nele contém o e-mail de contato, e o número de celular para contatos telefônicos direto. Não usamos da ferramenta WhatsApp.
******* que o nosso atendimento é de segunda a sextas feiras das 09h as 19h exceto feriados nacionais.
Para mais informações, sugiro que acesse a sua plataforma digital e abra um chamado.
Suporte - Para dúvidas e reclamações gerais (EXCETO ASSUNTOS FINANCEIROS)
Financeiro - Para soluções e reclamações de assuntos financeiros.
P.S: Somente será atendido um chamado por vez, caso a sua demanda esteja aberta no chamado errado, será encerrado imediatamente sem respostas.
Atenciosamente,
Equipe Maximus Digital
Réplica do consumidor
11/02/2018 às 21:00
Eu tentei entrar em contato com gerente virtual nao venham querer se fazer de sonso