Maximus Formaturas não entregou as fotos da colação, mesmo estando no contrato

Não resolvido
Curitiba - PR
10/04/2025 às 14:08
ID: 214459305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o pacote de Colação com a empresa Maximus Formaturas. No contrato constam claramente os itens ***** (Estúdios fotográficos) e ***** (Cobertura fotográfica dos pré-eventos: fotos com beca, fotos sem beca e clipe de amigos).
Mesmo assim, a empresa se recusou a me entregar as fotos, alegando que não estavam incluídas. Entrei em contato via WhatsApp solicitando a resolução amigável, mas não houve disposição para solucionar o problema. Tenho prints e o contrato como prova.
Peço que a empresa cumpra com o que foi contratado e entregue todas as fotos a que tenho direito, conforme cláusulas já pagas. Caso não haja resolução, buscarei meus direitos no PROCON e Juizado Especial Cível.
Produto/Serviço: Pacote de colação Maximus Formaturas
Problema: Não entrega do serviço contratado
Solução esperada: Entrega das fotos contratadas (pré-eventos, com beca e sem beca)
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Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 13:08
Péssimo atendimento, não retornam nem pra tentar resolver,ou entrar num acordo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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