Maximus Mens

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Criciúma - SC

23/09/2024 às 14:36

ID: 198017099

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Em 16/04/*******, adquiri dois frascos do produto Biotina Maximus Plus, da empresa da Maximus Mens, pelo preço de R$ *******,80, pagos por meio de cartão de crédito, em duas parcelas de R$ *******,90.

Recebi o comprovante de pagamento via e-mail, onde estava assinalado que o produto seria entregue entre 25/04 e 26/04 no meu endereço. Todavia, o prazo não foi cumprido e, em 30/04/*******, enviei um e-mail para ******* solicitando explicação sobre o atraso, e se havia nova previsão de entrega. Não recebi nenhuma resposta ou tentativa de contato da empresa.

Quando eu tentava acessar o site da loja https://*******), recebia a mensagem A loja está temporariamente fora de serviço; agora, a mensagem é Este site não foi encontrado. O telefone de contato******* não completa a ligação.

Verifiquei que existe um perfil no Instagram (@maximusmens), que remete para a página https://*******, que, por sua vez, encaminha para a página https://*******

Gostaria de ter uma resposta da empresa, ou a restituição do valor pago.