Creme Hidratante Deixa a Pele Oleosa

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Campinas - SP

21/06/2024 às 23:56

ID: 191354061

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O creme hidratante deixou minha pele mais oleosa do que o esperado

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Resposta da empresa

22/06/2024 às 00:00

Lamentamos profundamente que o nosso creme hidratante tenha deixado sua pele mais oleosa do que o esperado. Agradecemos por trazer esse problema à nossa atenção e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado.

Nosso creme hidratante foi desenvolvido especialmente para peles mistas, mas entendemos que cada pele é única e pode reagir de maneira diferente, especialmente quando combinado com outros produtos, como filtros solares. Acreditamos que a oleosidade excessiva possa ser resultado de uma interação entre o creme e algum filtro solar que você esteja utilizando.

Para resolver esta situação, gostaríamos de oferecer as seguintes opções:

1.Envio de um Sérum Neutralizador: Vamos enviar gratuitamente um sérum desenvolvido para neutralizar a oleosidade e equilibrar a pele. Este produto é especialmente formulado para complementar o nosso creme hidratante e melhorar sua eficácia.

Além disso, como forma de compensação pelo transtorno, gostaríamos de oferecer um cupom de desconto de 20% para sua próxima compra em nossa loja.


Att.
Equipe Maximus Mens

Consideração final do consumidor

22/06/2024 às 00:04

Extremamente prestativos! Recebi um retorno rápido e uma solução eficiente. Adorei o atendimento e recomendo fortemente!

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10