Meu produto até agora na chegou e eles nem postaram ainda
Respondida
Niterói - RJ
25/01/2024 às 14:04
ID: 181265801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei dia 15 de janeiro no site deles fiz uma compra de um combo do produto deles paguei via pix mandaram um e-mail confirmando o pagamento tudo certo mandaram o link pra mim monitorar o produto pelo correio só que até agora não postaram nada tá como em preparação hj e já e dia 25 e nada mando mensagem pra ele ninguém responde empresa [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 04:27
Lamentamos muito pelo transtorno e pela falta de comunicação de nossa parte. Verificamos que sua compra realizada no dia 15 de janeiro está atrasada e ainda em preparação.
Por favor, entre em contato com nossa equipe de pós-venda pelo******* para que possamos resolver a situação imediatamente, seja agilizando o envio ou processando o reembolso.