Não recebi meus produtos

Respondida
Itaobim - MG
20/02/2024 às 11:34
ID: 182933959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um kit 90 dias deles pagamento via pix, confirmaram o pagamento na hora e até hj nada, e nem respondem email nem WhatsApp
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 04:19
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pelo atraso em nossa resposta. Agradecemos por nos informar sobre sua situação para que possamos corrigi-la.
Verificamos seu pedido e confirmamos que o pagamento foi recebido com sucesso. Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pela falta de comunicação de nossa parte.
Para resolver essa situação imediatamente, por favor, nos forneça o número do seu pedido e um contato atualizado para que possamos agilizar o envio do seu kit ou, se preferir, providenciar o reembolso.
Estamos comprometidos em resolver isso o mais rápido possível e garantir sua satisfação.
Ou entre em contato com nossa equipe de relacionamento e pós venda.
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