NEGLIGENCIA
Não respondida
Itaboraí - RJ
01/08/2026 às 13:58
ID: 255385233
Fiz uma compra de um veículo e no mesmo dia que trouxe pra casa me apresentou falhas no painel do veículo, um dos problemas eram o marcador de velocidade que ficava em 0 mesmo com o carro em movimento, levei pra eles e ficou 1 semana com eles. Quando busquei o veículo pediram para que eu assinasse um documento, quando voltei pra casa o problema voltou a aparecer, queriam que eu retornasse lá. Porém é 1h e 40 minutos da minha casa, e eu já tinha ido pra resolver. Deixaram meu carro na reserva, pensei que tinham testado, mas não, o problema permaneceu. Esqueci o álbum de figurinhas do meu filho no carro e pedi que me devolvessem, alegaram que não tinham responsabilidade pelo o que foi esquecido dentro do carro. Primeira vez q meu filho ganha um álbum, já estava cheio de figurinhas e ele ficou muito triste. Na hora de vender eles respondem, mas estou há 4 dias tentando falar com eles e eles não me respondem mais. Quero que pelo menos devolvam o álbum do meu filho de 6 aninhos.