Problemas mecânicos graves e recusa de devolução do valor pago em veículo recém-comprado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 17:34
ID: 254686621
Comprei um Chevrolet Cruze que foi retirado da loja em maio de 2026 e, poucos dias após, começou a apresentar diversos problemas mecânicos. Retornei com o carro para a loja, onde a equipe técnica constatou que o óleo do câmbio estava entrando na água do radiador.
Após imensa discussão, porque estava na garantia, e o carro ficou no local para os devidos reparos.
No final de junho o carro foi liberado para uso, mas 07/07/2026, o carro deu pane na rua, sendo constatado que a junta do cabeçote teria queimado e, além disso, a suspensão estava com problemas. Ou seja, comprei um carro cheio de vícios ocultos e defeitos que foram camuflados pela loja. Agora a loja se recusa a me devolver o valor e pegar o carro de volta, dizendo que a garantia, VIGENTE, não cobre esses defeitos. Estou com o carro PARADO!!!!