Pedido Atrasado e Informações [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Goiânia - GO
26/06/2025 às 07:15
ID: 220573805
No dia 24 de maio entrei em contato com o suporte da Mr Maximus para perguntar se caso eu fizesse a compra eles me garantiam a entrega até 30 de junho, perguntei se tinha a peça que eu precisava em estoque, a qual eles me garantiram que sim.
Feito a compra descobri que era mentira, eles fizeram meu pedido da china, e o pedido se encontra parado a quase 30 dias na aduana. Estou muito insatisfeito pois tenho um evento para ir e terei que comprar outro terno, pois esse eu já vi que só em agosto de Deus.
NAO RECOMENDO!!!!
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 09:04
Olá, primeiramente gostaria de pedir desculpas pela situação, infelizmente seu ******* muito mais que o usual para ser liberado pela fiscalização aduaneira, seu pedido foi afetado por conta da greve dos auditores fiscais da Receita Federal que durou muito tempo e afetou diversos pedidos, seu pedido já está a caminho e foi autorizado, logo terá novas atualizações e será entregue, assim que for entregue basta nos pedir novamente a etiqueta de devolução e você pode devolver o produto *******% de forma gratuita, assim q
Réplica da empresa
30/06/2025 às 09:09
Desculpe, o teclado acidentalmente enviou sem que eu concluísse a mensagem anterior, assim que o pedido for entregue basta solicitar a devolução e assim que chegar para nós lhe damos o reembolso integral do pedido. Pedimos desculpas pelo transtorno, porém é uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] que foge do nosso padrão, mas faremos o melhor para resolver rapidamente e evitar mais transtornos para você.