Cobranças extras e não cumprimento do contrato pelo escritório Maximus Revisional, resultando em busca e apreensão do veículo.
Não resolvido
Vila Velha - ES
17/10/2025 às 17:56
ID: 229624115
Infelizmente tive o dissabor de acreditar nesse escritório Maximus revisional, primeiro eles te cobram um valor falando que não terão mais taxas para pagar aí somem, entrei em contato várias vezes até que me retornam, mas aí me cobram mais uma taxa, eu pago, aí somem novamente, tudo se repete e eu paguei muito mais que o combinado, e detalhe me garantiram que eu poderia ficar tranquilo que eu estava blindado, mas na terça feira dia 07 de outubro 2025 dois oficiais de justiça na minha porta logo cedo para buscar o carro, que [Editado pelo Reclame Aqui] e que susto, ligo para o escritório parece que ninguém sabia do meu processo, me mandaram um monte de perguntas como se fosse a primeira vez que eu estava contratando os mesmos, mandei os printes das minhas conversas com escritório aí que ficaram perdidos mesmo, estou indo atrás dos meus direitos contra esse escritório que infelizmente não tem compromisso com o cliente nem com a verdade.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 17:55
Olá Jones
,
Lamentamos sinceramente pela impressão que essa situação possa ter causado. Gostaríamos de esclarecer que essa não é a postura nem a imagem que a Maximus Revisional LTDA deseja transmitir aos seus clientes.
Prezamos pela transparência, competência e comprometimento em sempre oferecer o melhor atendimento e as melhores soluções. Nosso objetivo é que cada cliente se sinta respeitado e amparado em todas as etapas do atendimento.
Informamos que já realizamos contato por e-mail e WhatsApp para tratar do seu caso de forma direta e personalizada, buscando solucionar a questão da melhor maneira possível.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimento e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Maximus Revisional LTDA
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 18:15
Nada resolvido, a mesma conversa de sempre.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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