Reclamação sobre cobranças indevidas e falta de resolução de processo financeiro

Prezado(a),

A Maximus Revisional Ltda informa que todas as informações, esclarecimentos e suportes necessários já foram devidamente prestados ao cliente pelos canais oficiais de atendimento.

Ainda assim, permanecemos totalmente à disposição para quaisquer dúvidas adicionais ou esclarecimentos que se façam necessários, reforçando nosso compromisso com a transparência, respeito e atendimento aos nossos clientes.

Para contato direto, disponibilizamos os seguintes canais:

WhatsApp: (11) 9 3011-6449
Telefone: (11) 2538-1008

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Maximus Revisional Ltda

Mensagem: Eles me ligaram como da outra vez que fiz uma reclamação aqui, da outra vez eles depoia de 1 ano entro com o processo, e mesmo assim as cobranças pedindo dinheiro continuou e agora depois que fiz mais essa reclamação me ligou dizendo que não precisa paga mais nada que vão resolver e pra eu retirar a reclamação como na outra vez, eu não vou retirar falei que so quero o dinheiro que eu investe neles de volta pq eles não fizeram nada,e eu que resolvi meu problema sozinho, fica aqui minha indignação e todos voces não façam contrato com essa empresa.

Prezado,

A Maximus Revisional Ltda esclarece que, em nenhum momento, solicitou a retirada desta reclamação como condição para atendimento ou resolução da demanda apresentada.
Inclusive, foi disponibilizada a formalização do distrato contratual, procedimento padrão utilizado para encerramento da relação comercial de forma consensual e transparente, visto que, houve descontentamento com nosso serviço prestado.
Ressaltamos ainda que todas as cobranças realizadas decorreram das condições contratuais previamente pactuadas, não havendo qualquer irregularidade por parte da empresa.
A Maximus Revisional Ltda permanece à disposição para solucionar a questão pelos canais oficiais de atendimento, sempre pautada na boa-fé, transparência e respeito aos seus clientes.

Para mais esclarecimentos:

WhatsApp: (11) 9 3011-6449
Telefone: (11) 2538-1008

Atenciosamente,

Maximus Revisional Ltda

Eles falam que fizeram contato para encerrar o contrato que eles não fizeram nada para resolver querendo que eu faço uma carta sem eles me devolver o que paguei pelo serviço que a mim não foi prestado.

Estou ainda aguardando a devolução do valor que paguei pra eles não fazer nada a respeito do meu caso