Boleto de Quitação
Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2025 às 14:02
ID: 219780863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um boleto de quitação do meu contrato, foi concedido um desconto até o dia 20 de junho. O boleto veio sem as informações de todas as parcelas a vencer e as informações incorretas do meu endereço. Pedi para incluir as parcelas no boleto e não recebi nada ainda. Ja faz 4 dias úteis que estou cobrando e não obtenho retorno nenhum. Preciso desse boleto com urgência para não perder o prazo de quitação com desconto. Ja esta com o meu advogado para açôes cabíveis.
Meu cpf: *****
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 16:14
Olá Sr. Guilherme Tadeu Andrades de Pinho,
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Esclarecemos que o termo de quitação foi devidamente encaminhado ao seu e-mail em 23/06/*******.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Telefone:*******
E-mail: *******
WhatsApp: ******* https://**************
Atenciosamente,
Maximus Servicer | Relacionamento ao Cliente
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 13:45
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10