Cobrança abusiva de laudos e 27 certidões [Editado pelo Reclame Aqui] - Maximus Soluções / Fides
Não respondida
Curitiba - PR
29/07/2026 às 10:00
ID: 255108435
No início de maio de 2026, contratei os serviços da empresa M. FRANCISCO JUNIOR LTDA (MAXIMUS SOLUÇÕES / FIDES ASSESSORIA), CNPJ *****, para uma ação revisional de juros de financiamento. Na venda, a atendente Monique garantiu que o valor de R$ 850,00 daria entrada no processo e não haveria nenhuma outra taxa.Porém, logo após o pagamento, fui transferida para o setor jurídico com a atendente Rafaela, que travou o andamento das trâmites. Fui pressionada e coagida pela supervisora Sabrina a pagar mais R$ 1.998,00 por um suposto laudo pericial técnico, sob a promessa de que o banco devolveria todo o dinheiro depois. Para piorar, nesta semana, me exigiram mais R$ 989,46 sob a [Editado pelo Reclame Aqui] alegação de emitir 27 certidões estaduais com urgência.Ao consultar o meu processo (*****) direto no portal do Tribunal de Justiça do Paraná, descobri que a juíza do caso nunca pediu laudo ou certidão nenhuma. A magistrada solicitou apenas documentos pessoais e comprovantes de renda simples para análise de justiça gratuita.Ao perceber a prática abusiva de taxas [Editado pelo Reclame Aqui] criadas pela própria empresa, solicitei o distrato e o cancelamento pelo WhatsApp, hj a atendente falou que eu tenha a opção de não anexar o que gerou mais desconfiança ainda . Deletei meu cartão virtual, registrei um Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e acionei o Nubank. Deixo este registro para que os valores sejam estornados e para alertar outras pessoas sobre o modus operandi dessa empresa.