Atraso na entrega
Resolvido
Sorocaba - SP
11/05/2026 às 10:52
ID: 248277207
Fiz uma compra de um livro no dia ***** com o prazo de entrega até o dia *****, seria presente para o dia das mães, até entao daria tempo, porém até hoje dia ***** não foi entregue, gostaria de cancelar e não tem essa opção no site.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:41
Olá Maria, tudo bem?
Conforme as orientações prestadas anteriormente por nossa equipe de atendimento sobre o atraso de seu pedido, confirmamos que o processo de cancelamento do seu pedido já foi iniciado.
O estorno do valor será processado em breve. Pedimos desculpas por esta situação e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Att
Aquipe Maximus Tecidos
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:20
Resolveram rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10