Compra não entregue e loja sem contato
Resolvido
São José dos Campos - SP
03/06/2026 às 10:09
ID: 250424101
Fiz uma compra no dia 24 de maio e o pedido ainda não foi entregue, no rastreio da Jadlog consta como "não entrou na unidade".
Tentei falar com a loja para ter mais informações, no WhatsApp ninguém responde e o telefone que consta no site também não atende.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:25
Olá, Cleonice! Tudo bem?
Confirmamos que a nossa equipe de atendimento especializado já está ciente do seu caso e em contato direto com você para tratar sobre a entrega de seu pedido.
Lamentamos sinceramente pelo inconveniente causado. Estamos acompanhando a tratativa internamente para garantir que a solução seja concluída com máxima prioridade.
Agradecemos a sua compreensão e paciência. Se precisar de qualquer suporte complementar, conte conosco!
Att
Equipe Maximus Tecidos.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 15:48
O problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
22/06/2026 às 09:06
Olá Cleonice, tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu feedback positivo e pela confiança em nosso trabalho. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi satisfatória.
Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor atendimento e serviço possível. Sempre que precisar, estaremos à disposição para ajudar.
Att
Equipe Maximus Tecidos