Cobrança de taxa de garantia de finannciamenro

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Brasília - DF

20/04/2018 às 18:14

ID: 34784557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui a essa loja no dia 11/04 para financiar um veiculo para meu filho e la me cobraram uma Taxa de *******,00, alegando que era a garantia de financiamento aprovado em 48 hs. Passados 05 dias liguei para o vendedor e esse me informou que Maio foi o aprovado o o financiamento. Procurado o gerente esse informou que Maio devolveria o valor, que era taxa de administração. Empresa engana as pessoas. Não cumpre o que promete e ainda tira o dinheiro das pessoas.

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Resposta da empresa

24/04/2018 às 12:15

BOM DIA, DONA VALDECY VENHO ATRAVÉS DESSE, EXPLICAR QUE A EMPRESA MAXIMÙS VEÍCULOS NÃO VENDE TAXA DE APROVAÇÃO, NÓS COBRAMOS UMA TAXA ADMINISTRATIVA QUE CABE AO CLIENTE ANALISAR E ACEITAR OU NÃO PAGAR. INCLUSIVE A SENHORA ASSINOU UM DOCUMENTO COM TODAS AS EXPLICAÇÕES. PARA MAIORES ESCLARECIMENTOS PEDIMOS QUE COMPAREÇA A EMPRESA.