Vitamina B12 Maxinutri com quantidade inferior à informada na embalagem
Resolvido
Toledo - PR
31/08/2025 às 22:08
ID: 225797109
Comprei a vitamina B12 com a receita de minha ginecologista da marca maxinutri ,no frasco está escrito que vem 60 unidades, e ao chegar em casa percebi que estava bem vazio o frasco , então resolvi contar e percebi que vieram somente 36 depois que espalhei todas em minha mesa. Solicito que a empresa me reembolse com pelo menos com o que paguei que são as 60 cápsulas pelas quais paguei.
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 15:38
Prezada Sra. Priscila Moreira
Agradecemos o contato e reiteramos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com o atendimento ao consumidor.
Informamos que a tratativa referente à sua solicitação já foi iniciada e seguirá por meio do telefone cadastrado nesta plataforma.
Colocamo-nos à disposição pelos canais abaixo:
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Atenciosamente,
Equipe Maxinutri Webstore.
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 16:12
Achei eles muito prestativos, responsáveis e resolveram o problema prontamente. A empresa resolveu o problema permintindo assim um ótimo relacionamento cliente/empresa. Estão de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9