Colágeno Condrigen Artro com alteração na consistência após a compra.
Resolvido
Salvador - BA
14/01/2026 às 12:17
ID: 237648821
Boa tarde, comprei um colágeno condrigen artro pelo mercado livre, lote 0195, de outra vez que comprei ele não embolava quando colocava água, quero saber se é normal?
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 14:05
Prezada Sra. Cristiane Santos,
Agradecemos o contato e reiteramos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com o atendimento ao consumidor.
Informamos que a tratativa referente à sua solicitação já foi iniciada e seguirá por meio do telefone cadastrado nesta plataforma.
Colocamo-nos à disposição pelos canais abaixo:
[email protected]
(43) 3274-5262
(43) 99985-4714
Atenciosamente,
Equipe Maxinutri.
Réplica da empresa
30/01/2026 às 13:28
Agradecemos sinceramente pela oportunidade que tivemos em entender sua situação e buscar a melhor solução possível para o seu caso.
Nosso compromisso é sempre ouvir nossos clientes com atenção e agir com responsabilidade para garantir uma experiência positiva. Ficamos felizes em poder resolver sua ocorrência e esperamos continuar contando com a sua confiança.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Maxinutri
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 10:44
Bom dia, a empresa foi bastante atenciosa comigo, recebi outro produto dentro do prazo estabelecido, ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10