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Rio de Janeiro - RJ

07/02/2021 às 00:51

ID: 119291233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

Gostaria, de saber se o ômega 3 maxinutri é registrado pela Anvisa e se possui certificado IFOS no seu frasco.
Comprei o ômega 3 maxinutri não achei o rótulo do selo da Anvisa e nem do IFOS no seu frasco.
Aguardo o retorno da Empresa maxinutri obrigado.

Atenciosamente
Marcelo

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Resposta da empresa

08/02/2021 às 08:10

Bom dia Sr. Marcelo, como vai?
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato.
A comunicação com nossos clientes e consumidores é muito importante para nós.
O Ômega 3 da Maxinutri é elaborado a partir do óleo de peixe advindo de águas frias e profundas da região do Peru. O produto é livre de metais pesados porém não possui o selo IFOS.
De acordo com a Instrução Normativa 28/******* e RDC *******/*******, o ômega 3 é um produto dispensado de registro e por isso o senhor não encontrou o número de registro na embalagem. Na embalagem diz: Produto dispensado de registro conforme RDC *******/*******.
A Maxinutri espera que tenha sanado as suas dúvidas e sempre que precisar, estamos disponíveis para lhe atender nos meios abaixo:
Email: *******
Telefone: ******* ******* *******
Celular e WhatsApp:*******
Horário de atendimento: De Segunda à Sexta das 8h às 11h30 e das 13h às 18h, exceto feriados.
Atenciosamente, Maxinutri

Consideração final do consumidor

08/02/2021 às 15:03

A Empresa Maxinutri Respondeu rápido minha dúvida sobre o ômega 3.
Voltaria fazer a compra do ômega 3 maxinutri sim.

Atenciosamente
Marcelo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10