Maxipark Estacionamentos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/03/2026 às 13:59

ID: 242603177

No dia 24 de fevereiro fui ao Hospital da Beneficência Portuguesa para passar por uma consulta médica. Entrei passando pelo portão às 13:49:49, conforme ticket anexo.
Ao acabar a consulta me dirigi ao Subsolo (aonde é para retirar os veículos. Não me lembro o número do mesmo). Paguei o valor que me foi cobrado (R$25,00 em dinheiro, conforme recibo anexo). Aguardei a entrega, que não demorou , peguei o mesmo e fui embora para minha casa . Durante o trajeto de volta não houve nenhum incidente e/ou acidente comigo.
Guardei o carro na minha garagem. Fiquei sem usa-lo por dois dias e, quando precisei sair de casa ao passar pela frente do carro (coisa que não costumo fazer) vi o meu para choque e lanterna danificados. Fiz uma retrospectiva da ultima vez que usei o mesmo e verifiquei o uso do carro no dia 24/02/2026 na Beneficência Portuguesa e que somente os funcionários do Maxipark tiveram acesso ao mesmo.
Tentei contactar o estacionamento, por telefone para solicitar que o mesmo verificasse as câmeras do estacionamento para confirmar ou não se o dano ao meu carro ocorreu durante o período que lá esteve.
Faço essa reclamação por este canal por não conseguir falar com alguém responsável pelo estacionamento. Liguei várias vezes e a ligação não completa depois das opções dadas. Espero que me respondam de alguma forma.