[Editado pelo Reclame Aqui] de perfume no estacionamento e falta de retorno da empresa
Respondida
Jundiaí - SP
23/07/2026 às 21:29
ID: 254705469
Estacionei meu carro neste estacionamento na unidade da rua pires da Mota, 1167, Aclimação são Paulo e quando fui sair com o carro identifiquei que meu perfume conexion do Boticário havia sido [Editado pelo Reclame Aqui], na mesma hora acionamos o gerente responsável que abriu um Bio - boletim interno de ocorrência número ***** e informou que alguém entraria em contato para retorno, porém isso ocorreu no dia 27/05/2026 e até a data de hoje 23/07/2026 não obtive retorno, solicito o reembolso do meu perfume que custou 180,00
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:09
Olá, Felipe! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos novamente desculpas pela demora inicial no retorno.
Informamos que já realizamos contato direto com você por telefone hoje, apresentando a devolutiva sobre a análise da ocorrência. Após verificação das imagens de monitoramento da unidade, não foram identificadas evidências que comprovem o ocorrido nas dependências do estacionamento.
Colocamo-nos à disposição para agendar uma visita à unidade, com acompanhamento do gestor responsável, para visualização das imagens dentro dos limites da legislação vigente.
Pedimos desculpas pelo transtorno com o atraso inicial e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Maxipark