Maxi Park: Indenização por danos em motocicleta causados por manobrista e descaso no atendimento

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naoconsta - --

22/05/2026 às 17:35

ID: 249426413

Venho registrar minha insatisfação e indignação com a postura da empresa Maxi Park diante de um acidente causado por um de seus colaboradores.

Minha motocicleta foi danificada por um manobrista da empresa enquanto estava estacionada em frente ao laboratório Delboni Auriemo unidade Osasco, local onde a Maxi Park presta serviço. O colaborador causou diversas avarias no veículo, impossibilitando seu uso.

Desde o ocorrido, entrei em contato diversas vezes buscando uma solução amigável e rápida, porém a empresa demonstra total falta de comprometimento com o cliente e com os prejuízos causados. Até o momento, não houve retorno efetivo, autorização de reparo ou qualquer posicionamento concreto sobre a resolução do caso.

Já estou há vários dias sem poder utilizar minha motocicleta, sofrendo transtornos, prejuízos e tendo que lidar sozinho com as consequências de um acidente causado por um funcionário da própria empresa.

Além do dano material, o que mais chama atenção é o descaso no atendimento e a ausência de responsabilidade diante da situação. O mínimo esperado seria agilidade, transparência e suporte ao consumidor prejudicado.

Aguardo uma solução imediata, com a devida responsabilização pelos danos causados e reparo integral do veículo.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 16:09

Olá, Wilson.

Lamentamos o ocorrido com sua motocicleta e os transtornos enfrentados durante a condução da tratativa.

Seu caso está em acompanhamento pela nossa área responsável e a ocorrência já foi formalmente aberta para continuidade do processo de reparação.

Informamos também que já realizamos contato para alinhamento das próximas etapas e seguiremos acompanhando o caso até sua finalização.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Maxipark