Não consegui por nota com ***** no estacionamento e o ***** ninguém atende

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

11/05/2026 às 13:59

ID: 248304997

Tentei colocar o ***** na nota no shop Higienópolis e na máquina automática não tinha essa opção clara e rápida, não consegui por não, tentei ligar no ***** que disponibilizam lá e ninguém atendeu. #procon
Já é o segundo shopping que isso me acontece!

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 14:21

Olá, Samantha.

Realizamos contato para dar continuidade à sua solicitação relacionada à emissão da nota fiscal, porém até o momento não recebemos retorno com as informações necessárias para seguirmos com a tratativa.

Seguimos à disposição para auxiliá-la assim que possível.

Atenciosamente,
Equipe Maxipark

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 14:23

Por favor coloquem a.nota no CPF por favor , me chamem no PV para eu passar os dados e por favor arrumem a máquina para não ficarem irregulares. Grata.

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 14:24

Estou no aguardo no PV

Réplica da empresa

22/05/2026 às 09:10

Olá, Samantha.

Sua solicitação foi atendida e a nota fiscal referente à utilização do estacionamento já foi encaminhada pelos nossos canais de atendimento.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.

Atenciosamente,
Equipe Maxipark

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 12:39

Foi difícil a comunicação mas no fim deu certo. Tenho receio q as máquinas dos estacionamentos não estejam adequadas para tal, pq poucas pessoas da população cobram , então precisa estar conforme a lei, por favor. Grata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8