Empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

05/10/2021 às 16:16

ID: 130731079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 1 mês que eu optei por adquirir um convênio de saúde com esta empresa e uma funcionária conversando comigo através de whatssap disse que eu teria direito a um cartão de crédito no valor de ******* Reais que levaria 30 dias para chegar na residência, Cartão esse sem consulta SPC, Não fui informado se era pre pago ou não, Eu precisei utilizar o serviço do convênio o qual eu já tinha pago e os atendente visualiza minhas mensagens e não responde, Eu paguei pelo serviço e quero respeito. E sobre o cartão eu também tentei diversar vezes informações sobre o envio e fui ignorado, O prazo para o cartão chegar já passou e nada foi resolvido.

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Resposta da empresa

07/10/2021 às 10:58

Olá João Victor!

Estamos a sua disposição para vê a situação. Por favor entrar em contato com nosso serviço de atendimento ******* ******* ******* ou pelo wathsapp*******.

Ao mesmo tempo informamos que não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui], se ocorreu alguma promessa indevida, tomaremos todas as medidas possíveis.

Consideração final do consumidor

21/10/2021 às 19:52

Nada a comentar.!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2