Orçamento sem esclarecimento

Question

No dia 16/09 Aluguei um carro na empresa citada. Infelizmente houve uma batida no carro enquanto estamos na padaria. Mesmo assim estava ciente de que eu arcaria com o valor dos danos. Entreguei o carro a Maxiret e depois de 2 me mandaram um orçamento de 6 mil reais detalhe a batida foi superficial e eu já havia falado com funileiros e mecânicos e os mesmo acharam um absurdo o orçamento. Novamente meu namorado mandou msm para a Maxiret depois de muita insistência refizeram o orçamento com o valor de R$ *******,00, orçamento tbm fora de realidade com a finalidade de que eu pague toda a franquia. Novamente eu e meu namorado estamos entrando em contato, pois o orçamento não está correto e a única coisa que fizeram foram dizer que devo ir até amanhã lá e pagar o valor da franquia. Aguardo um esclarecimento pela má fé que a empresa está agindo e pela falta de vontade.