Atraso na entrega e falta de atendimento após compra via PIX (pedido *****)
Resolvido
Cuiabá - MT
17/10/2025 às 10:43
ID: 229584245
No dia 20 de setembro de 2025 fiz uma compra no valor de R$ 359,80 (pedido *****), pagos a vista por PIX, conforme documento anexo. Contudo, até o momento, não recebi informação sobre o envio da mercadoria e, tão pouco, não atendem aos canais de atendimento ao consumidor divulgado no site. Uma total falta de respeito pelo cliente e de profissionalismo.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 15:20
Olá.
Consta que seu caso já foi atualizado no nosso canal oficial de atendimento.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 21:51
Depois de muitas tentativas de comunicação, consegui receber meu pedido. O SAC não funciona. Abrir reclamação aqui foi determinante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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