Cliente não recebe confirmação de compra, informações de rastreio e não obtém suporte pós-venda.
Não respondida
Brasília - DF
20/05/2026 às 17:58
ID: 249225449
Fiz uma compra no site e nao recebi email de confirmação e nem o rastreio. Tento entrar no site e diz que não estou cadastrada e quando faço um novo cadastro nao tem nada no histórico de compras. Ja tentei contato por mensagem no Instagram e WhatsApp e não recebo resposta! Ainda bem que dei print na tela ao finalizar a compra e vou poder reclamar junto ao Procon se nao receber a mercadoria. A empresa nao tem pós vendas! E deixa o cliente sem informações da compra.