Dificuldade de contato para troca parcial de pedido: telefone não atende, WhatsApp não resolve.
Em réplica
Leme - SP
11/01/2026 às 18:13
ID: 237332459
Fiz uma compra e preciso efetuar troca do parcial do pedido, mas estou tentando contato a mais de 20 dias sem sucesso.
O telefone não atende, e o por WhatsApp o atendimento se inicia, mas não finaliza quando passa para os atendentes.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2026 às 13:00
Olá, o seu caso já esta em andamento conosco
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 15:29
Consegui os códigos para devolução, e já devolvi a mais de 10 dias, mas ainda não recebi a devolução do valor pago pelos produtos.