Empresa Maxiwyse acusada de práticas desonestas e

Em réplica
Xaxim - SC
08/06/2025 às 15:52
ID: 219131129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa Maxiwyse não é séria; é [Editado pelo Reclame Aqui], falcatruas, [Editado pelo Reclame Aqui] subornando as pessoas com voz mais. Provavelmente rindo dos clientes no outro lado pela seriedade que levamos a vida.
Turma de [Editado pelo Reclame Aqui] que existe neste mundo. Mas não vou sossegar até não ter meu dinheiro de volta.
Eu aguardando!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2025 às 08:21
Prezada Sra. Iraci,
Recebemos seus apontamentos com atenção e lamentamos sinceramente que sua experiência conosco tenha gerado insatisfação.
Sabemos que o ambiente financeiro impõe desafios relevantes e, por vezes, os resultados obtidos podem não corresponder às expectativas. Ainda assim, é importante lembrar que as oscilações de mercado fazem parte da natureza deste setor, e que, mesmo com estratégias de proteção, certas variações estão além da nossa governabilidade. No caso específico de sua conta de negociação, constatamos nos registros que aproximadamente 93% do capital foi depreciado em decorrência direta das operações executadas por você mesma. O valor remanescente foi eventualmente retirado por você, encerrando sua exposição no mercado por decisão própria.
Ressaltamos, ainda, que embora prezemos pela liberdade de expressão e pelo diálogo transparente com nossos clientes, eventuais manifestações públicas que contenham informações inverídicas, difamatórias ou prejudiciais à reputação da MaxiWyse poderão ser encaminhadas ao nosso departamento jurídico, a fim de que sejam tomadas as medidas cabíveis para a preservação da integridade e da imagem institucional da companhia.
Nosso compromisso permanece voltado à transparência e à assistência eficaz. Assim, seguimos à disposição para esclarecer qualquer ponto pendente, em especial no que se refere às operações realizadas e seus efeitos sobre sua margem de capital.
Para maiores esclarecimentos, convidamos você a nos contatar através do nosso canal oficial: *******.
Atenciosamente,
Equipe MAXIWYSE
Réplica do consumidor
11/06/2025 às 09:44
Quero meu dinheiro de volta.
Ouro teve uma progressão de quase 80%.
Sou uma pessoa educada mas quando se trata de pessoa sem escrúpulos sou curta e direta. Vocês são uns [Editado pelo Reclame Aqui].
Vocabulário simples e bem entendido.
Quero meu dinheiro com os acréscimos!
Réplica do consumidor
11/06/2025 às 09:47
Mas vcs ainda tem coragem de me responder?